Conditions Générales

Article 1

Objet et champ d'application

Les présentes Conditions Générales régissent l'ensemble des prestations proposées par Maison Ambelis, maison nomade de rituels nuptiaux, dont le siège social est établi en Belgique. Elles s'appliquent à toute réservation, demande de devis ou souscription à l'un de nos rituels d'accompagnement, qu'elle soit effectuée en personne, par correspondance électronique ou via le présent site.

En prenant contact avec la Maison Ambelis ou en confirmant une réservation, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions et les accepte sans réserve.

Article 2

Prestations proposées

La Maison Ambelis propose trois rituels principaux : le Rituel d'Entrée, le Rituel Ambelis et les Extensions Ambelis. Chaque prestation est décrite dans le détail sur la page Services du présent site. La Maison se réserve le droit de modifier ou d'adapter ses offres à tout moment, sans que cela affecte les réservations déjà confirmées.

Toutes nos prestations sont réalisées sur mesure, dans des lieux sélectionnés avec soin, et s'adressent exclusivement aux couples célébrant leur union.

Article 3

Réservation et confirmation

Toute réservation débute par une demande initiale adressée à la Maison via le formulaire de contact ou par voie électronique. La Maison Ambelis confirme la disponibilité et fait parvenir une proposition personnalisée dans un délai raisonnable.

La réservation n'est considérée comme définitive qu'à réception d'un acompte de 30 % du montant total de la prestation, accompagné d'une confirmation écrite signée par les deux parties. La date de l'union sera alors bloquée exclusivement pour le couple concerné.

Article 4

Tarifs et modalités de paiement

Les tarifs des prestations sont communiqués sur demande, en fonction de la nature du rituel choisi, du lieu et de la date de l'union. Tous les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.

Le solde restant dû est réglé au plus tard quinze (15) jours avant la date de la prestation. Tout retard de paiement pourra entraîner l'annulation de la réservation, l'acompte versé restant acquis à la Maison à titre d'indemnité forfaitaire.

Article 5

Annulation et report

En cas d'annulation par le client plus de soixante (60) jours avant la date de la prestation, l'acompte versé est remboursé à hauteur de 50 %. En deçà de ce délai, l'acompte reste intégralement acquis à la Maison Ambelis.

Un report de date est possible sous réserve de disponibilité, à la condition que la demande soit formulée au moins trente (30) jours avant la date initiale. Un report ne peut être accordé qu'une seule fois par réservation.

En cas d'annulation de la part de la Maison Ambelis pour des raisons indépendantes de sa volonté (cas de force majeure, maladie grave, etc.), les sommes versées seront intégralement remboursées, sans qu'aucune autre compensation ne puisse être réclamée.

Article 6

Confidentialité et discrétion

La Maison Ambelis s'engage à traiter toutes les informations personnelles communiquées par ses clients avec la plus grande confidentialité. Aucune donnée ne sera transmise à des tiers sans l'accord explicite des clients concernés.

Les photographies ou témoignages relatifs à une prestation ne pourront être utilisés à des fins de communication qu'avec l'accord écrit préalable du couple.

Article 7

Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu du présent site — textes, visuels, identité graphique, noms et concepts — est la propriété exclusive de la Maison Ambelis et est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable.

Article 8

Droit applicable et litiges

Les présentes Conditions Générales sont soumises au droit belge. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant tout recours judiciaire. À défaut d'accord, les tribunaux compétents de l'arrondissement judiciaire du siège de la Maison Ambelis seront seuls compétents.